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盛夏的驕陽似火,
全國各地持續(xù)升溫,
大范圍的高溫天氣
是對客車安全運行的考驗。
針對夏季高溫客車運行特性,蘇州金龍傾聽客戶需求,總結(jié)多年服務(wù)活動經(jīng)驗,于6月1日啟動了針對新能源客車安全的“貼心海格伴你行”夏季服務(wù)活動,重點對新能源客車的電池、電機(jī)、控制器、空調(diào)、轉(zhuǎn)向、打氣泵等8大總成系統(tǒng)進(jìn)行全方位的免費安全檢查,協(xié)同客戶做好夏季車輛維護(hù)、安全檢查,保證車輛安然度夏,無憂運行。
蘇州金龍在鄭州開展夏季服務(wù)活動
在鄭州
蘇州金龍駐鄭州服務(wù)工程師郜翔帶領(lǐng)新鄭凱程服務(wù)站人員主動上門服務(wù),在新鄭市新通公交分公司華南城場站、城關(guān)鄉(xiāng)場站、西亞斯場站三個場站之間,頂著高溫在車輛中來回穿梭,按照夏季服務(wù)活動檢查項目表逐一對照,對車輛高壓系統(tǒng)絕緣性、電池冷卻系統(tǒng)、打氣泵濾芯等28個項目逐項進(jìn)行檢查、保養(yǎng),并對關(guān)鍵項目拍照、記錄。在客戶配合下,服務(wù)團(tuán)隊分工協(xié)作,于7月初完成了該公司70臺6米新能源客車安全檢查任務(wù)。
受疫情影響,新通公交分公司車輛3到6月份處于半停運狀態(tài),計劃在7月車輛全部恢復(fù)運行。公司機(jī)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹說,在疫情反復(fù)變化的困難時期,蘇州金龍每年一度的夏季免費檢查服務(wù)活動如期開展,非常及時,有力支持了公交企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
蘇州金龍在佛山開展夏季服務(wù)活動
在佛山
佛山市順德區(qū)順汽公交有限公司擁有海格新能源客車272臺,分布在8個鎮(zhèn)街的線路上運行,該公司修理廠也是蘇州金龍駐點服務(wù)站。服務(wù)站梁站長介紹說,公司有多個品牌客車,蘇州金龍是今年第一個開展免費夏季服務(wù)活動的廠家,服務(wù)站接到夏季服務(wù)活動通知后,就邀請?zhí)K州金龍服務(wù)工程師對檢查項目內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn),每個站場安排3人參與。在順汽公交有限公司一、二級保養(yǎng)作業(yè)項目基礎(chǔ)上,蘇州金龍增加了夏季安全服務(wù)項目。
蘇州金龍在山東開展夏季服務(wù)活動
蘇州金龍在北京開展夏季服務(wù)活動
蘇州金龍夏季服務(wù)活動即將于7月底結(jié)束,服務(wù)范圍涵蓋全國所有省份的新能源客車。面對高溫“烤”驗,蘇州金龍100多位駐外服務(wù)工程師和800多家服務(wù)站按照夏季服務(wù)活動通知要求主動上門為客戶服務(wù),用實際行動來傳遞服務(wù)價值,為客戶送去夏日的一縷清涼,助力運輸企業(yè)戰(zhàn)高溫保復(fù)工。