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春節(jié)小長假已經(jīng)結(jié)束，節(jié)日期間，青島城運控股集團(tuán)上下聯(lián)動，多措并舉，廣大干部職工堅守崗位，全力做好公交車免費服務(wù)，返鄉(xiāng)直通車、返崗直通車“點對點、門到門”服務(wù)，長途客運、定制客運安全有序出行服務(wù)等任務(wù)，圓滿完成了節(jié)日期間的交通保障工作，為廣大市民、乘客提供了溫馨、安全的出行服務(wù)。
免費公交受歡迎
日均投入公交車7000余輛
今年春節(jié)假期期間，青島市首次實行春節(jié)假期免費乘公交政策。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)假期期間，日均投入公交車7000余輛，并通過智能調(diào)度系統(tǒng)監(jiān)控、安排駐站服務(wù)人員巡查等方式，及時對客流增長明顯的5路、26路、31路、223路、316路等公交線路的運力投放和發(fā)車間隔進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，確保了乘客出行順暢。2000余名志愿者到主要公交站點提供政策宣傳、客流疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，為乘客送上新春祝福。
按照要求，自2月18日起，青島市公交車恢復(fù)正常收費。目前，工作人員已經(jīng)解除票膽箱封條，打卡機和相關(guān)設(shè)備已恢復(fù)使用。
隨著越來越多的單位開工復(fù)產(chǎn)，青島城運控股集團(tuán)將適當(dāng)增加早晚高峰時段的公交車運力。同時重點做好各大交通樞紐返程值守及營運組織工作，在返程客流高峰適時增加運力投入，保障返程旅客的出行需求。城運控股提醒廣大乘客，乘車要主動出示健康碼、佩戴口罩，營造安全健康的公共交通出行環(huán)境。
“點對點”返鄉(xiāng)直通車
返崗直通車服務(wù)6000余人次
按照國家、省、市關(guān)于做好春運疫情防控工作要求，為最大限度減少人員交叉聚集，降低疫情傳播風(fēng)險，青島城運控股集團(tuán)積極發(fā)揮資源優(yōu)勢，精準(zhǔn)對接大眾出行需求，加大定制化交通服務(wù)保障，推出了“點對點”返鄉(xiāng)直通車、返崗直通車服務(wù)。從春運開始至今，“點對點”直通車共發(fā)出170余車次，服務(wù)6000余人次，助力島城企業(yè)員工返鄉(xiāng)過年、返崗復(fù)工。
按照疫情防控工作要求，返鄉(xiāng)直通車、返崗直通車的參運人員及車輛嚴(yán)格落實各項防控措施，提前對駕駛員及乘車人員健康情況進(jìn)行全面檢查和健康申報。發(fā)車前，所有參運車輛對座位、扶手、地面、車窗等進(jìn)行仔細(xì)消毒，車上配備免洗手凝膠、備用口罩、消毒液等防護(hù)用品供乘車人員取用，運輸過程中駕乘人員全程佩戴口罩。
長途、定制客運發(fā)送7000余車次
后排設(shè)置“留觀區(qū)”
春節(jié)假期期間，青島城運控股集團(tuán)長途班線客運和定制客運共發(fā)送7000余車次，運送旅客兩萬余人次。集團(tuán)按照疫情防控和春運保障方案相關(guān)要求，積極做好各項籌備和運輸服務(wù)工作，提前制定運輸方案和應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配安全技術(shù)性能最佳的車輛和駕駛技術(shù)過硬的駕駛員參與運輸服務(wù)。嚴(yán)格落實防疫要求，定時對車輛進(jìn)行衛(wèi)生清潔和消毒通風(fēng)，每一臺運輸車輛均配備好防疫物資，在車輛后排預(yù)留留觀區(qū)，做好乘車人員信息登記、體溫測量、口罩佩戴等工作。同時，加強值班監(jiān)督，通過監(jiān)控中心對車輛運輸實行動態(tài)監(jiān)控，為運輸保駕護(hù)航。
春節(jié)期間，青島城運控股集團(tuán)各長途汽車站持續(xù)開展愛心“360”特色服務(wù)，并增設(shè)“小紅帽”等流動志愿者服務(wù)崗位，提供幫買車票、行李搬抬、信息咨詢、郵寄兒童等“一站式”特色精準(zhǔn)服務(wù)。為老年人提供“健康碼”代辦代查服務(wù)、自助設(shè)備協(xié)助操作服務(wù)等，在推行移動支付、電子客票、掃碼乘車的同時，保留使用現(xiàn)金、紙質(zhì)票據(jù)、憑證、證件等乘車方式。在汽車站新建商務(wù)區(qū)和休閑區(qū)，開放特需旅客候車室、母嬰室、女性化妝間等人性化服務(wù)場所，做好餐飲、熱水供應(yīng)、充電等基本服務(wù)。
春節(jié)期間，城運控股集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來到服務(wù)旅客的一線，感謝就地過年、堅守崗位的干部職工，對安全生產(chǎn)、疫情防控、乘客客流、車輛運力等工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，并要求做好員工后勤保障工作。
城運控股集團(tuán)黨委書記、董事長劉學(xué)亮表示，在春節(jié)期間，全體在崗職工嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定，為安全“把好關(guān)”；做好各業(yè)務(wù)板塊的生產(chǎn)經(jīng)營工作，為乘客“服好務(wù)”；堅守疫情防控陣地不放松，為市民“站好崗”。新年新氣象，下一步，城運人將以最佳的精氣神、最好的服務(wù)質(zhì)量，做好各項服務(wù)保障工作，為廣大市民、乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全的出行服務(wù)。
